Γραφείο της Plan Toys

- Οι παραγγελίες αποστέλλονται:
α. Από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες ή
β. Από 4 έως 10 εργάσιμες ημέρες.
- Διαθεσιμότητα και χρόνος αποστολής αναγράφεται εντός του κάθε προϊόντος.
- Οι αποστολές πραγματοποιούνται αποκλειστικά με ταχυμεταφορική (courier).
- Σε εξαιρετικές περιπτώσεις ο τελικός χρόνος παράδοσης ενδέχεται να διαφοροποιηθεί.όπως για ορισμένες δυσπρόσιτες περιοχές και νησιά, επίσης σε περιόδους έκτακτων συνθηκών ή μεγάλου φόρτου εργασίας.
-----------------------------------
Στη περίπτωση που εκ παραδρομής το προϊόν έχει εξαντληθεί από την αποθήκη μας αλλά και από τον προμηθευτή/εισαγωγέα, θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας για να σας προτείνουμε παραπλήσια προϊόντα. Έχετε την επιλογή α) να αναμείνετε το αρχικό προϊόν της παραγγελίας σας έως ότου θα είναι και πάλι διαθέσιμο, β) να επιλέξετε διαφορετικό προϊόν γ) να ακυρώσετε τη παραγγελία σας. Στην περίπτωση που έχει γίνει προπληρωμή της παραγγελίας σας και δεν σας ικανοποιεί διαφορετικό προϊόν θα πραγματοποιηθεί άμεση επιστροφή των χρημάτων σας.
-----------------------------------
- Το κόστος αποστολής για παραγγελίες άνω των 39,00 € τα επιβαρύνεται το Carousel.gr
- Το κόστος αποστολής για παραγγελίες κάτω των 39,00 € είναι 2,50€ και το επιβαρύνεται ο παραλήπτης.
- Ο τρόπος πληρωμής με αντικαταβολή είναι δωρεάν!
-----------------------------------
- Στην περίπτωση που επιλέξετε "κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό", θα πρέπει να γίνει μεταφορά του ποσού μέσω web-banking ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (οι αριθμοί των τραπεζικών λογαριασμών βρίσκονται στην ενότητα "Πληρωμές").
- ΠΡΟΣΟΧΗ: Προτιμήστε λογαριασμό κατάθεσης της ίδιας τράπεζας με τη δική σας ώστε να αποφευχθούν τα διατραπεζικά έξοδα συναλλαγής. Σε διαφορετική περίπτωση τα διατραπεζικά έξοδα που προκύπτουν τα επιβαρύνεται ο πελάτης.
-----------------------------------
- Για παραλαβή των προϊόντων σας από το κατάστημα, στο τελευταίο βήμα της παραγγελίας σας επιλέξτε "παραλαβή από το κατάστημα". Η πληρωμή μπορεί να πραγματοποιηθεί είτε στο κατάστημα κατά τη παραλαβή είτε online κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας.
- Οι παραλαβές των προϊόντων από το κατάστημα πραγματοποιούνται σε ώρες λειτουργίας των καταστημάτων.
- Για τις παραλαβές από το κατάστημα ισχύει ό,τι και για τις αποστολές με courier δηλαδή:
O χρόνος παραλαβής από το κατάστημα κυμαίνεται από 1 έως 3 εργάσιμες ή από 4 έως 10 αντίστοιχα.
- Πραγματοποιήσετε τη παραγγελία σας για παραλαβή από το κατάστημα υπολογίζοντας το ενδιάμεσο χρονικό διάστημα που μεσολαβεί έως τη παραλαβή της. Όταν η παραγγελία σας είναι έτοιμη θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά για να σας ενημερώσουμε.
-----------------------------------
- Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.
- Σε καμία περίπτωση δε θα γίνεται δεκτό προϊόν το οποίο δεν θα βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση όπως και η συσκευασία του.
- Το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί με όλα τα έγγραφα που το συνόδευαν όπως η απόδειξη λιανικής πώλησης, το Δελτίο Αποστολής κ.λπ.
-----------------------------------
- Από τη στιγμή που προχωράτε σε παραγγελία προϊόντος από το κατάστημά μας συνεννοείτε ταυτόχρονα και στους όρους του καταστήματός μας.
Περισσότερες λεπτομέρειες για τις αποστολές, για τις πληρωμές, για τις επιστροφές, τους όρους χρήσης, το απόρρητο, μπορείτε να βρείτε στο τέλος της κάθε σελίδας, στην ενότητα “ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ”.